9月2日至3日,日照日出音乐节在森林公园举办。买球推荐软件app排名公共汽车有限公司为全力做好交通运输保障工作,提前部署、周密谋划,合理调配运力,并开通了网络预约“定制公交”以及音乐节直通车,以高标准、高要求、高品质的公共交通出行服务,为广大乐迷们提供了便捷、舒适的出行体验。
强化前期准备,确保万无一失
为严谨细致做好音乐节公交服务保障工作,根据买球推荐软件app排名党委部署,公共汽车公司自8月18日起,在行业主管部门牵头下,加强与承办方的沟通协作,掌握客流来向、交通组织等信息,对客流进行预判分析,立足公交实际,制定了《日照日出音乐节公交保障方案》。同时,为确保万无一失,公司提前备足保障车辆,加强车辆灯光、刹车、转向等部位技术检验,预先规划接送线路,安排各参保运输单位到现场勘查线路,培训驾驶员熟悉运输路线隐患点,多措并举做好日照日出音乐节公交运输保障统筹工作。
开通公交专线,打造“为民服务”名片
公共汽车公司于音乐节期间,延长了35路、36路、游1路线路运营时间,并加密了该4条线路及日照旅游观光巴士在13:00-19:00时间段的运营班次,同步开通了大学城至森林公园西门的音乐节直通车,以及一人一座的“点对点”网络预约式定制公交,以灵活多样的运营模式,贴近年轻化的乘车需求。
上下齐心协力,提供坚实服务保障
公司在音乐节现场安排专班人员随岗值班盯靠现。园踩、应急、运营保障等关键环节进行把关,统筹全局、把握细节,确保现场工作顺利开展。百余名工作人员放弃周末休息时间,到音乐节现场开展现场调度,维护乘车秩序,耐心解答乘客询问,与调度人员统一步调,做到全场讯息高效畅通,应急处置执行迅速,确保现场服务、人车调度接洽等工作有条不紊。
此外,公司提前研判可能遇到的入场、散场客流激增对运输服务保障带来的困难和问题,提前在附近场站和森林公园周边储备机动运力,遇到交通拥堵、乘客滞留等情况,随时参与线路运营。驾驶员们也坚守岗位,坚持文明服务,为音乐节观众提供热情服务,展示日照公交的良好形象。日照公交竭尽所能满足广大乐迷出行需求,为日照日出音乐节的成功举办提供了坚实可靠的公交出行保障。
勇于担当作为,应对客流变化
日照公交贴心的服务总是出现在每一个不起眼的角落,用小小的举动为观众带来最优的体验感。针对音乐节首日群众超出预定时间离场现象,日照公交担当作为,在原计划末班时间基础上,临时加车顺延运行,直至北海路、碧海路路灯熄灭,不具备车辆安全行驶条件后才停止发车。
市民李先生说:“服务太贴心了,走出来已经快到凌晨了,以为公交车都下班了,没想到公交公司这么晚还安排了车,真是解决了我们的后顾之忧!太感谢了!”
音乐节期间,公司累计投入服务保障车辆200台次,部署驾驶员及公交工作人员260人次,安全输送乐迷2000余人次。对广大乐迷而言,这场音乐节,仿佛一场久违的聚会,而对公交人来说,保障乘客的顺利出行就是我们的初心和使命,为了保障音乐节首日运营任务,直到凌晨1:30,末班车安全回。菔辉泵窃猜崾碧煸擞挝,略显疲惫的公交人露出欣慰且满意的笑容,为了乘客安全回到家,哪怕彻夜未眠也在所不辞。